انگلیسی برای مذاکرات آنلاین (Zoom, Skype, Google Meet)

مقدمه: چرا یادگیری انگلیسی برای جلسات آنلاین ضروری است؟

با گسترش تجارت بین‌المللی و افزایش ارتباطات از راه دور، تسلط به انگلیسی برای جلسات آنلاین دیگر یک انتخاب نیست، بلکه یک ضرورت است. امروز بسیاری از شرکت‌ها به‌جای جلسات حضوری، از پلتفرم‌هایی مثل Zoom، Skype و Google Meet استفاده می‌کنند. در این شرایط، داشتن مهارت زبانی کافی به شما کمک می‌کند تا نه تنها پیام خود را به‌طور دقیق منتقل کنید، بلکه اعتماد طرف مقابل را نیز جلب کنید. بر اساس گزارش مجله Harvard Business Review، یکی از اصلی‌ترین چالش‌های جلسات آنلاین بین‌المللی، سوء‌تفاهم‌های زبانی است که می‌تواند حتی به شکست مذاکرات منجر شود. پس اگر به دنبال موفقیت در بازارهای جهانی هستید، باید انگلیسی خود را برای این نوع جلسات تقویت کنید.

مهارت‌های کلیدی زبان برای مذاکرات آنلاین

مکالمه حرفه‌ای و شروع مؤدبانه

شروع جلسه آنلاین معمولاً با معرفی و خوشامدگویی آغاز می‌شود. در این بخش لازم است از عبارات کوتاه اما مؤثر استفاده کنید تا هم حرفه‌ای به نظر برسید و هم فضای دوستانه‌ای ایجاد کنید. برای مثال:

• .Good morning everyone, thank you for joining today’s meeting (صبح بخیر، از اینکه در جلسه امروز شرکت کردید ممنونم.)
• این جملات ساده اما ضروری، نشان می‌دهند که شما جلسه را با تسلط و اعتمادبه‌نفس آغاز کرده‌اید.

مدیریت گفتگو و جلوگیری از سوءتفاهم

در جلسات آنلاین، مشکلات فنی یا قطع‌وصل شدن صدا بسیار رایج است. بنابراین باید یاد بگیرید چطور مؤدبانه درخواست تکرار کنید یا مطمئن شوید که منظور خودتان را منتقل کرده‌اید. عبارات زیر کاربرد زیادی دارند:

• ?Could you please repeat that (می‌توانید دوباره تکرار کنید؟)
• ?.... Just to clarify, do you mean (فقط برای روشن شدن، منظورتان این است که…؟)

استفاده از واژگان تخصصی تجاری

برای مذاکرات موفق، کافی نیست فقط انگلیسی عمومی بلد باشید. شما باید واژگان تخصصی مرتبط با تجارت، قراردادها و اصطلاحات حرفه‌ای را بلد باشید. پیشنهاد می‌کنم مقاله اصطلاحات مالی انگلیسی و اصطلاحات تخصصی برای مکالمات تجاری بین‌المللی را بخوانید و فایل‌های اصطلاحات آن‌ها را دانلود کنید.

نکات علمی برای بهبود عملکرد در جلسات آنلاین

تحقیقات TESOL Quarterly نشان می‌دهد که جلسات آنلاین به دلیل تأخیر صدا و نبود زبان بدن، نیازمند وضوح گفتار بیشتری هستند. بنابراین تمرکز بر روی تلفظ واضح، مکث‌های مناسب و استفاده از جملات کوتاه و ساده به شما کمک می‌کند مؤثرتر صحبت کنید. همچنین طبق نظریه Input Hypothesis از Stephen Krashen، قرار گرفتن در معرض زبان واقعی و قابل‌فهم (مثل جلسات شبیه‌سازی‌شده) سرعت یادگیری شما را چند برابر می‌کند.

چگونه انگلیسی مذاکرات آنلاین خود را تقویت کنیم؟

تمرین با شبیه‌سازی جلسات

یکی از بهترین روش‌ها، Role-play یا شبیه‌سازی جلسات آنلاین است. می‌توانید با یک پارتنر تمرینی یا حتی با استفاده از دوره‌های صوتی و ویدئویی لینگولینک، سناریوهای واقعی جلسات را تمرین کنید.

استفاده از دوره‌های تخصصی لینگولینک

در دوره مکاتبات تجاری و انگلیسی تجاری از ارتباط تا اعتماد، نمونه‌های واقعی از دیالوگ‌های کاری و مذاکرات آورده شده است که می‌تواند به‌طور مستقیم برای جلسات آنلاین استفاده شود. پیشنهاد می‌کنم به بخش دوره‌های تجاری لینگولینک سر بزنید و منابع تخصصی مرتبط را بررسی کنید.

تمرین مداوم مهارت شنیداری

برای موفقیت در جلسات آنلاین باید به سرعت متوجه صحبت‌های دیگران شوید. استفاده از پادکست‌های تجاری، ویدئوهای یوتیوب و حتی جلسات ضبط‌شده قبلی می‌تواند گوش شما را به لهجه‌های مختلف عادت دهد. مقاله تقویت مهارت شنیداری با تکنیک Shadowing هم یک روش فوق‌العاده برای تمرین شنیداری و تلفظ است.

جمع‌بندی

تسلط به انگلیسی برای جلسات آنلاین یک مهارت حیاتی در تجارت بین‌المللی است. با یادگیری جملات کلیدی، تمرین شبیه‌سازی و استفاده از دوره‌های تخصصی می‌توانید سطح مذاکرات خود را ارتقا دهید. یادتان باشد که کیفیت ارتباط شما به‌طور مستقیم بر نتیجه مذاکرات اثر می‌گذارد. همین امروز شروع کنید، منابع مناسب انتخاب کنید و اولین قدم را برای تسلط بر انگلیسی آنلاین تجاری بردارید.